Умови надання консультацій передплатникам газети «Професійний бухгалтер»

-A

A+

Версія для друку

І. Постановка питання

Передплатники газети можуть отримати безкоштовну консультацію:

у понеділок, вівторок та четвер з 10:00 до 12:00, надіславши свої запитання на електронну пошту: pb@ibuhgalter.net. Бажано також вказувати свій контактний номер телефону для уточнення деталей у разі потреби.

Увага! Щоб отримати консультацію, потрібно вказати у листі код для консультацій. Він публікується на с. 1 паперової версії газети та у стрічці новин електронної версії. Код оновлюється щомісяця та складається із 4 цифр.

ІІ. Порядок надання відповідей

1. Відповіді на прості за змістом запитання, що отримані на електронну пошту 2, надаються з огляду на такі чинники:

якщо питання надійшло у консультаційний день (понеділок, вівторок, четвер) до 12:00, то відповідь надається в день звернення до 18:00;
якщо питання надійшло у неконсультаційний день або у консультаційний день (понеділок, вівторок, четвер) після 12:00, то відповідь надається не пізніше наступного консультаційного дня з 10:00 до 12:00.

3. Відповіді на складні за змістом запитання3 надаються протягом 3 робочих днів, що настають за днем, коли запитання надійшло поштою.

4. Відповіді на комплексні та складні питання4 надаються на сторінках видання у вигляді публікації матеріалу на тему. Можливим є завчасне надання відповіді після підготовки матеріалу до друку.

Комплексне та складне питання — це таке питання, яке потребує розкриття кількох тем та ретельного аналізу нормативно-правових актів. Наприклад, ЗЕД, ПДВ, податок на прибуток.

Складне за змістом запитання — це таке запитання, яке потребує ретельного вивчення нормативних документів, судової практики, роз’яснень держорганів, аналізу публікацій у газеті або пов’язане із законодавчими неоднозначностями та колізіями.

Прості за змістом запитання — це ті запитання, які не потребують глибокого аналізу роз’яснень держ-органів та нормативних актів. Зазвичай відповіді на такі запитання є однозначними та містять «так», «ні», «можна», «не можна».

Відповідь на електронну пошту у неконсультаційні дні можлива з огляду на завантаженість експертіву зв’язку з підготовкою свіжого номера газети.

ІІІ. Формат відповіді

1. Відповідь надається експертом газети поштою.

2. Якщо відповідне питання розглядалося на сторінках газети, то відповідь надається у вигляді посилання на матеріал.

ІV. Обмеження під час надання консультацій

Експерти газети не здійснюють бухгалтерський та юридичний супровід суб’єктів господарювання онлайн або офлайн. Це означає, що ми:

не здійснюємо заповнення/складання первинних документів, регістрів обліку, фінансової та податкової звітності;
не проводимо розрахунки податкових зобов’язань або заробітної плати;
не формуємо умови договорів;
не складаємо запити/скарги до державних органів;
не супроводжуємо, у т.ч. телефоном, під час судового розгляду чи визіту до нотаріуса тощо.

Щодо цих питань ви можете отримати наше професійне судження або підказки щодо окремих моментів. Крім цього, можлива підготовка тематичного матеріалу в журналі із прикладами заповнення тощо.

V. Рекомендації

Запитання бажано формувати максимально повно та чітко з огляду на специфіку діяльності. Наприклад, зазначати: організаційно-правову форму, ФОП чи юрособа, систему оподаткування (єдиний податок або загальна система), ким суб’єкт виступає згідно з договором (продавець або покупець тощо), часові рамки події, які дії вже вчинялися для вирішення проблеми (якщо вчинялися) тощо.

№ 9, [Cпецвипуск], 2022 (с. 2)