Інформація — цінний ресурс, необхідність в якому була завжди. Комусь вона потрібна для роботи, комусь для захисту своїх прав, комусь для здійснення громадського контролю, а комусь просто із цікавості. Особливо, якщо йдеться про використання коштів платників податків чи благополуччя населення. Тож недивно, що бюджетні установи в усіх сферах діяльності хоч один раз та стикнулися з необхідністю відповідати на запит про отримання інформації. При цьому це може бути як запит на публічну інформацію, так і запити від депутатів різних рівнів та навіть адвокатів. Чим вони відрізняються, коли і як на них відповідати, у тому числі в умовах воєнного стану, — розкажемо в цій статті.