В Україні буде оновлено Правила торговельного обслуговування населення.

Відповідний проект Постанови КМУ розроблено Мінекономіки та оприлюднено для громадського обговорення.

Нині діючі Порядок провадження торговельної діяльності та правила торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів були затверджені 18 років тому, і, безсумнівно – вже є застарілими та мають бути актуалізовані. 

Така потреба викликана також необхідністю імплементації в законодавство України європейських стандартів та кращих практик у сфері захисту прав споживачів (нагадаю, нову редакцію Закону «Про захист прав споживачів» було прийнято у червні 2023 року).

Нові правила мають впорядкувати питання вимог до торговельного обслуговування, умов здійснення суб’єктами господарювання торговельної та виробничо-торговельної діяльності, а також вимог до торговельних приміщень.

Питання само по собі непросте, адже потрібно знайти «золоту середину», щоб:

• встановити такі вимоги, які будуть необтяжливими з точки зору їх дотримання для торговців (за даними Держстату, у 2023 році оптовою та роздрібною торгівлею займалися майже 77,6 тисяч суб’єктів господарювання, зокрема – близько 74,7 тис. малих підприємств (з яких 66,1 тис. – мікропідприємства);
• забезпечити ефективне задоволення захисту прав мільйонів українців, які у відносинах у торгівельними закладами мають статус споживачів.

Ознайомитись з проектом Правил торговельного обслуговування, підтримати / не підтримати їх, подати коментарі / зауваження / пропозиції можна, перейшовши за посиланням тут.