Клієнти банків - фізичні особи зможуть підписувати банківські документи стилусом
Національний банк визначив порядок застосування особливого виду власноручного підпису – цифрового власноручного підпису клієнтами банків - фізичними особами під час підписання документів у банку.
Йдеться про використання спеціально призначеного пера – стилуса для підписання документів між банком і клієнтом – фізичною особою на електронному сенсорному пристрої.
На сьогодні лише невелика кількість населення України використовує кваліфіковані електронні підписи, тому питання спрощення процедури підписання документів між банками та їх клієнтами - фізичними особами в електронному вигляді є досить актуальним. Модель підписання документів цифровим власноручним підписом на електронному сенсорному пристрої - сучасний і зручний інструмент, що надає можливість швидко здійснити підписання електронного документа.
Упровадження цієї моделі підписання документів:
- покращить умови обслуговування банками фізичних осіб,
- оптимізує документообіг у діяльності банків за рахунок упровадження цифрових технологій та безпаперових бізнес-процесів,
- дозволить побудувати ефективні процеси у роботі агентів банку з клієнтами – фізичними особами із застосуванням цифрового власноручного підпису.
Положення про застосування цифрового власноручного підпису в банківській системі України затверджено постановою Правління НБУ від 13 грудня 2019 року № 151 та набирає чинності з 17 грудня 2019 року.
Документ визначає порядок застосування особливого виду власноручного підпису – цифрового власноручного підпису 1клієнтами банків – фізичними особами під час підписання документів.
цифровий власноручний підпис (далі - ЦВП) – власноручний підпис фізичної особи, створений на екрані електронного сенсорного пристрою та нерозривно пов’язаний з електронним документом, підписаним цим підписом
Використання ЦВП клієнтом банку не вимагає наявності попередньо укладеного договору між банком та клієнтом.
Документом передбачено, що банк зобов’язаний ознайомити клієнта з текстом документа, перед його підписанням ЦВП. Технологія створення електронних документів, які клієнт підписує ЦВП, повинна забезпечувати гарантії того, що клієнт підписав саме той документ, з текстом якого він ознайомився.
Крім того, банк зобов’язаний надіслати клієнту примірник підписаного в електронній формі документа, що дає змогу встановити дату і час його підписання та дату відправлення на адресу електронної пошти, зазначеної клієнтом, або надати документ в інший спосіб, узгоджений з клієнтом. На вимогу клієнта уповноважений працівник банку зобов’язаний надати засвідчену копію підписаного сторонами документа в паперовій формі.
