Новости

Оновлено Порядок гарантійного ремонту технічно складних побутових товарів

04.12.2023
Тема:

Кабмін постановою від 28.11.2023 № 1251 затвердив Порядок гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів (далі — Порядок № 1251).

Цей порядок визначає механізм взаємодії між споживачами, виробниками технічно складних побутових товарів (далі — товари), продавцями, сервісними центрами в разі здійснення гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни товарів. Перелік груп технічно складних побутових товарів, які підлягають гарантійному ремонту (обслуговуванню) або гарантійній заміні, наведено в додатку до Порядку № 1251.

Серед нововведень, передбачених Порядком № 1251, зокрема, такі:

  • споживачі отримають доступ до експлуатаційних документів на офіційному вебсайті виробника та можливість завантажувати їх в електронному вигляді протягом гарантійного терміну;
  • скасовуються паперові форми документів (9 форм), які продавці зобов’язані заповнювати при гарантійному обслуговуванні товару та які створювали підстави для накладення штрафних санкцій Держпродспоживслужбою.

Одночасно з набранням чинності Порядком № 1251 (станом на 01.12.2023 не набув чинності) втрачає чинність його попередник — Порядок гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів, затверджений постановою КМУ від 11.04.2002 № 506.

Календарь

На этой неделе
событий нет

Вверх
Закрыть
Заказать обратный звонок
Будет выполнено оформление подписки на выбранное издание
Телефон
Оформить
Вернуться
Закрыть
Извините, на выбранный вами период подписка не осуществляется. Для того чтобы задать свой вопрос звоните на наши контактные телефоны или воспользуйтесь формой обратной связи