Зміни в екстреній допомозі: впровадження системи «Централь 103»

На жаль, інколи очікування швидкої може зайняти близько години, замість 10–20 хв, які встановлені законодавством. Тож в Україні впроваджують єдину систему «Централь 103», завдяки якій регіональні оперативно-диспетчерські служби зможуть обмінюватися даними про прийняті та опрацьовані виклики.

Першими в тестовому режимі до системи під’єднаються диспетчерські служби у 8 областях України (Вінницькій, Донецькій, Запорізькій, Одеській, Полтавській, Тернопільській, Харківській, Херсонській) та місті Києві. З часом «Централь 103» буде інтегрована в систему «Електронне здоров’я».

Як зазначає МОЗ, під’єднання регіональних диспетчерських до системи «Централь 103» із впровадженням нових протоколів опрацювання викликів допоможе:

• оптимізувати роботу регіональних диспетчерських;
• скоротити тривалість опрацювання викликів та доїзду бригад;
• отримати якісну та прозору статистику роботи служб екстреної медичної допомоги;
• залучити до надання екстреної допомоги працівників інших екстрених служб;
• створити можливість виклику швидкої для людей з порушенням слуху та мовлення.