З 1 січня 2021 року всі адмінпослуги соціальної сфери надаватимуть органи місцевого самоврядування через ЦНАПи

Уряд схвалив Концепцію реалізації державної політики щодо соціального захисту населення та захисту прав дітей. Її мета — забезпечити сервісний підхід до надання адміністративних послуг соціального характеру та зробити їх максимально доступними для споживачів.

Ключовими механізмами в реалізації цієї Концепції стануть ЦНАП. Вони гарантуватимуть якісне надання адмінпослуг соціального характеру органами місцевого самоврядування із залученням інструментів електронної взаємодії між ЦНАП та Управліннями соціального захисту населення.

Таким чином держава забезпечить жителів територіальних громад доступом до базових послуг соціального характеру та соціальної підтримки відповідно до їх потреб.