Пройшли ідентифікацію пенсіонера по відеозв’язку: коли чекати на результат

Пенсіонери, які проходять фізичну ідентифікацію в режимі відеоконференції, часто запитують, коли дізнаються про її результат. Пенсійний фонд пояснює строки.

Після сеансу відеозв'язку фахівці опрацьовують подані документи та відповіді на запитання. Рішення про те, чи встановлено особу одержувача, ухвалюють не пізніше ніж через 10 днів після проведення сеансу.

Ще до трьох робочих днів після ухвалення рішення відводиться на те, щоб повідомити про нього пенсіонера: на електронну пошту, вказану в заяві, або в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг ПФУ.

Поточний статус ідентифікації можна перевірити самостійно — у розділі «Моя ідентифікація» особистого кабінету.

Порядок проведення ідентифікації по відеозв'язку затверджено постановою правління ПФУ від 20.11.2023 № 49-2.